Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức Công ty TNHH IVI TRAVEL thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website ivitravel.vn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn với mục đích chính là cung cấp các dịch vụ du lịch, xử lý yêu cầu đặt tour, hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

Thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
Thông tin giao dịch: Thông tin đặt tour, lịch sử thanh toán, và các thông tin liên quan khác.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các dữ liệu liên quan đến thiết bị của bạn khi truy cập website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý và xác nhận các đơn đặt tour, dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.
Liên hệ với bạn để xác nhận thông tin, gửi thông tin chi tiết về tour, hoặc giải đáp thắc mắc.
Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đồng ý nhận).
Cải thiện chất lượng dịch vụ và website của chúng tôi.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy bỏ một cách an toàn.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

Các đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác của chúng tôi để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đặt.
Yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin của bạn theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thường xuyên cập nhật các giải pháp bảo mật để đảm bảo an toàn dữ liệu.

Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý rằng không có phương thức truyền dữ liệu nào qua internet là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ thông tin cá nhân của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm với người khác.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty: CÔNG TY TNHH IVI TRAVEL
Địa chỉ: 756A Âu Cơ, Phường Tân Bình, Tp.HCM
Email: ivi.travel24@gmail.com
Hotline: 0931 656 639